售后一个月已过，商家拒绝退货退款有什么解决

2025-05-03

售后一月过商家拒退，可依法维权。依据《消费者权益保护法》，商家应履行退货义务，否则属违法行为。若不及时处理，可能导致消费者权益受损，且难以追回损失。
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商家拒退常见处理方式有协商、投诉、起诉。先与商家协商，不成则向消费者协会投诉或拨打12315，仍无法解决则考虑向法院起诉。
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商家拒退可这样处理：1.协商，与商家沟通退货退款事宜；2.投诉，向消费者协会或12315反映问题；3.起诉，若前两步无效，准备证据向法院提起诉讼，维护自身权益。

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