商家标错价格买家投诉了怎么办

2025-05-02

商家标错价格买家投诉，应积极协商处理。依据《消费者权益保护法》，商家标价错误侵犯了消费者知情权，若不及时处理，可能导致消费者信任度下降，影响商家声誉及后续经营。
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处理商家标错价格投诉，常见方式有协商、投诉消费者协会或起诉。协商无果时，可选择向消费者协会投诉或依法起诉，根据具体情况选择最合适的方式。
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商家标错价需处理。1. 立即与买家沟通，解释原因并协商解决方案，如退差价、补偿等。2. 若买家不接受，引导其向消费者协会投诉，配合调解。3. 若协商、调解均无果，准备相关证据，应对买家可能的起诉。

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