我家小区玻璃碎了，物业需要负责吗

2025-02-22

物业一般是不负责的，住户家中的玻璃属于私人财产部分，不属于小区公共设施，因此物业一般不承担责任。玻璃在破了之后，要先分析玻璃破了的原因，是玻璃质量问题、是不可抗力因素、还是属于人为破坏，如果是人为破坏，则由破坏者承担责任。
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1、业主与物业管理公司协商解决。《物业管理条例》中已经对业主、业主委员会及物业管理公司之间的权利和义务作出了明确规定，业主和物业管理公司可以依据有关的法律、法规以及管理规约和物业管理合同的规定，自愿平等地进行磋商，进而解决管理纠纷。2、更换物业公司。如果以上方式都不能让业主满意，则业主可以更换物业公司。
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1、首先应收集有力证据，通过业主委员会向物业管理部门郑重通报；2、若物业管理部门置之不理或无作为，可向当地住建委申诉。

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