商家以超出24小时为由不承担责任，这合理吗？

2025-03-07

不合理。依据《消费者权益保护法》，商家应保证商品质量，狗病死商家需担责，超24小时不能成为免责理由。不及时处理可能导致消费者权益受损，无法获得应有赔偿。
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常见处理方式有协商、投诉、诉讼。可先与商家协商，协商无果则向消费者协会投诉或提起民事诉讼，根据具体情况选择最适合的方式。
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不合理。处理方式：1.与商家协商，要求退换或赔偿；2.协商不成，向消费者协会投诉，请求介入调解；3.若仍无法解决，可准备证据提起民事诉讼，维护自身权益。

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